Casinova Casino – Kasinokokemus Modernilla Tasolla
Sisältö
- Monipuolinen pelimaailma ja pelikehittäjät
- Turvallisuus ja vastuullisuus alustalla
- Maksutavat ja rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä sekä tarjoukset
- Asiakaspalvelu että tuki
Monipuolinen pelivalikoima ja pelintarjoajat
Casinova Casino esittelee asiakkailleen monipuolisen tarjonnan pelejä, jotka on on tarkkaan koottu kumppanuudessa toimialan parhaiden pelintarjoajien kanssa. Pelitarjontamme käsittää yli 3000 erilaista pelivalintaa, tämä garantoi sen, miten kaikki asiakas löytää itselleen sopivan oikean pelikokemuksen.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat kuuluisat brändit muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Casinova kasino sitoutuu laatuun määrän asemesta, siksi jokainen pelimme on kokeiltu sekä todettu toimivaksi ennen kuin pelin julkaisua alustalla.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa vaivattoman pelaamisen kaikilla päätelaitteilla, riippumatta siitä onko käytössä pöytäkone, tabletti taikka mobiililaite. Mobiilikäyttöön räätälöity sovellus sisältää täydet ominaisuudet ja toiminnot, joten pelielämys pysyy yhtenäisenä huolimatta käytetystä laitteesta.
Kertyvät jackpot-pelit
Tarjoamme kattavan valikoiman kertyviä potin pelejä, joissa päävoitot voivat nousta miljoonien EUR lukemiin. Suurimmat voittomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaa euroa yhtenä pelivalinnalla, joka on todistettu dokumentoitu saavutus vuodelta 2023.
Tietoturva sekä vastuullisuus alustalla
Casinova-kasino toimii Maltan lisensoijan (MGA) myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2018, joka on eräs turvallisimmista toimiluvista koko Euroopassa. Noudatamme ankaria suojausmääräyksiä sekä käytämme 256-bittistä SSL-kryptausta koko tiedonsiirron turvaamiseksi.
- Kaikki tiedot tallennetaan turvatuilla palvelimilla, joihin vain oikeutetulla henkilökunnalla on pääsy
- Käytämme kaksivaiheista tunnistautumista käyttäjätilien suojaamiseksi
- Pelien reiluus auditoidaan säännöllisesti ulkopuolisten tarkastajien toimesta
- Tarjoamme työkalut turvalliseen pelaamisen, kuten talletusrajat, tauot että itsesulun
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka tarjoavat apua peliongelmaisia varten
Ikärajoitukset ja henkilöllisyyden varmistaminen
Noudatamme ehdotonta 18-vuoden ikärajaa ja tarkistamme jokaisen asiakkaan henkilöllisyyden ennen ensimmäistä kotiutusta. Henkilöllisyyden vahvistusprosessi vie yleensä 24-48 tuntia, sekä hyväksymme asialliset henkilöllisyystodistukset, passit ja ajokortin.
Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
Casinova-kasino tarjoaa monipuolista kirjoa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden vaatimusten mukaisesti. Tarjoamme sekä perinteisiä siirtoja että moderneja sähköisiä lompakoita ja virtuaalivaluuttoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 vrk | 2-5 vrk | 20€ | Ei rajaa |
Jokainen talletukset ovat ilmaisia, ja käsittelemme maksut mahdollisimman ripeästi. Kotiutuspyyntösi käsitellään yleensä 24 tunnin sisällä, jonka jälkeen rahat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksumenetelmän perusteella.
Bonusjärjestelmä että kampanjat
Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia asiakkaitamme. Tarjoamme houkuttelevia tervetuliaistarjouksia uusille pelaajille sekä säännöllisiä tarjouksia nykyisille asiakaskunnallemme.
VIP-palvelu sekä asiakasedut
Casinova-kasinon VIP-ohjelmamme koostuu 6 eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Kukin porras avaa uusia etuja, kuten esimerkiksi suurempia siirtorajoja, räätälöityä tukea, eksklusiivisia etuja että kutsuja erityistapahtumiin.
- Cashback-järjestelmä, joka korvaa 5-20% tappioista VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäiväbonukset sekä henkilökohtaiset tarjoukset
- Pikaiset nostot ilman odotusta korkeimmilla VIP-tasoilla
- Liput erityisiin turnaustapahtumiin että kilpailuihin
- Kuukausittaiset latausbonukset aktiivisille pelaajille
- VIP-managerit korkeimmilla tasoilla henkilökohtaista tukea tarpeisiin
Asiakaspalvelu sekä tuki
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, joka garantoi sujuvan kommunikaation ja tehokkaat ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.
Yhteysvaihtoehdot ovat reaaliaikaisen chatin, s-postin ja puhelinpalvelun. Live-chat on nopein tapa saada tukea, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Emaililla lähetettyihin kyselyihin vastaamme tavallisesti kuuden tunnin kuluessa.
Monipuolinen ohje- ja kysymysosio
Nettisivuillamme on laaja opas- ja UKK-osio, josta löydät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta yhteydenottoa asiakaspalveluun. Osasto on jaettu selkeisiin luokkiin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset sekä tekniset ongelmat, joka nopeuttaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova Casino sitoutuu tarjoamaan parhaan mahdollista pelaamista kaikille asiakkaalle. Parannnamme jatkuvasti palveluitamme pelaajien kommenttien perusteella ja pysymme ajan hermolla alan uusimmista trendeistä että teknologioista.
