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Il mondo dei casinò online è in costante evoluzione e i giocatori hanno sempre più opzioni a disposizione per scegliere il loro luogo di svago preferito. Tra queste opzioni, c’è Zen Casino, una piattaforma che si vuole distinguere dagli altri con la sua varietà di giochi e funzionalità innovative.

Il Brand Overview

Zen Casino è un casinò online interamente pagamenti rapidi gestito da PlayLogia Limited, una società registrata a Cipro. La sede del casinò online risulta essere situato nella capitale cipriota Nicosia e il nome scelto per la piattaforma sembra ispirarsi all’ideologia zen buddhista che valorizza l’equilibrio interiore, lo spiritualismo e l’estrema semplicità di vita. Questo potrebbe indicare come l’obiettivo del casinò sia proprio quello di creare uno spazio accogliente ed elegante dove i giocatori possano ritrovare la propria serenità.

Il Processo di Registrazione

Per iniziare a giocare su Zen Casino, è necessario registrarsi al sito. Questo processo non richiede più tempo del solito e può essere completato velocemente utilizzando un form precompilato sul sito web. È sufficiente inserire alcune informazioni personali come nome completo, indirizzo di residenza, codice postale, numero di telefono cellulare e username e password desiderati. Dopo aver compilato il modulo con i dati richiesti, è necessario attivare la propria email per confermare l’account, senza dover fornire documentazione di identità come cartelle di credito o libretti bancari.

Le Funzionalità del Conto

Una volta creato e attivato l’ account sul sito web, i giocatori possono accedere in modo veloce ed efficiente al proprio profilo personale. Da qui è possibile gestire facilmente le informazioni personali inserite nel modulo di registrazione, effettuare il deposito o la ritirata dei fondi e verificare lo stato delle vincite ottenute giocando sul sito web.

I Bonus

Il casinò online Zen offre diversi tipi di bonus per i suoi clienti. Il benvenuto è rappresentato da un’offerta al 100% del primo deposito fino a €200, che può essere utilizzato esclusivamente su slot machines. Successivamente ci sono molti altri tipi di promozioni e offerte speciali dedicate ad alcuni giochi in particolare oppure ai clienti che fanno ricorso alla modalità di pagamento Paybox.

I Metodi di Paghamento

Zen Casino accetta diversi metodi di deposito. In particolare ci sono opzioni come gli stessi servizi di pagamento online, che possono essere facilmente selezionati dallo schermo del browser durante la procedura di deposito e le transazioni vengono poi confermate con un SMS o email.

Le Categorie dei Giochi

Zen Casino ospita una vastissima gamma di giochi classici in versione gratuita. Ogni tipo di gioco viene riportato su altra pagina del sito, la quale è facilmente raggiungibile selezionando l’icona che rappresenta il tipo di gioco o clickandolo da un link presente nella lista dei titoli presenti sulla home page.

I Fornitori Software

Il casinò online Zen utilizza il software fornito dalle società Playlogia Limited e Betsoft. Entrambe le aziende sono già notissime nel mondo delle slot machine, quindi è deludente che non sia presente un catalogo con giochi sviluppati da altre ditte come Microgaming.

La Versione Mobile

Zen Casino offre l’esperienza mobile diretta dal browser grazie all’utilizzo di tecnologie web. Questa versione rappresenta in parte una soluzione ma risulta molto più complicata della classica app che tutti abbiamo già visto e utilizzato su Google Play, iTunes o altre app store.

La Sicurezza e la Licenza

Zen Casino possiede le licenze per funzionare da un paese europeo. Tuttavia non è ancora chiaro chi sia il detentore della stessa; in base ai dati forniti sulla pagina del sito web che contiene l’informativa ai sensi dell’articolo 13 del Codice D.Lgs. n.196/2003 (protezione dei dati personali), l’autorità competente per la regolamentazione dei giochi online è la Malta Gaming Authority.

Sostegno al Cliente

Il supporto offerto dal sito web di Zen Casino può essere raggiunto in due modi diversi, attraverso chat live e mail. Il sistema sembra avere un tempo di risposta veloce anche con più richieste contemporanee.

L’Esperienza del Giocatore

Per quanto riguarda l’esperienza utente è molto complessa per chi non ha dimestichezza nell’utilizzo degli strumenti utilizzati in caso di problemi. In particolare sono spesso necessarie tre o quattro finestre aperte contemporaneamente.

La Prestazione del Casinò

I dati raccolti mostrano che il sito è visibile da 15 milioni di utenti e attualmente sembra non essere online in alcune nazioni per legge. I risultati possono variare al momento della visita, ma l’esperienza complessiva potrebbe migliorare ulteriormente se ci fosse una maggiore selezione dei software forniti.

La Valutazione Complessiva

Zen Casino sembra essere un casinò con alcuni punti forti e deboli. Ci sono diverse ragioni per cui si dovrebbero considerare i giocatori, come l’ampia scelta di giochi a disposizione della piattaforma e la semplicità del processo di registrazione ed accesso al sito web.